有一家動物園的袋鼠突然全部從圍欄裡跑出來了，嚇壞了前來參觀的遊客。管理員開會討論，大家一致認為是欄杆的高度過低，袋鼠可以輕易的跳出去。因此，馬上決定將欄杆的高度由原來的兩公尺加高到三公尺。
隔天，動物園趕快派維修工人把欄杆增高到三公尺。但是過了不久，管理員發現袋鼠又跑到圍欄外面，大夥兒認為欄杆可能還是不夠高，所以決定將高度再加到五公尺。沒想到，又過了幾天，袋鼠居然還是跑到外頭橫衝直撞，再度造成遊客的恐慌。
管理員看到這般景象，感到非常緊張也很苦惱，這種情形如果繼續出現，動物園可得關門大吉了。最後，他們決定一不做二不休，一口氣將欄杆的高度加到十公尺。
某一天，幾隻袋鼠和長頸鹿閒聊，長頸鹿一邊吃著樹葉一邊問袋鼠：「你猜猜看，這些人會不會再繼續加高你們的欄杆啊？」
「這很難說，」袋鼠回答，「如果他們再繼續望續關門的話。」
在袋鼠的眼中，這些人真是愚蠢到了極點！
凡事都有「本末」、「輕重」、「緩急」，在這個故事中，關門是本，加高柵欄是末，捨本而逐末當然不得要領了。
管理是什麼？管理就是要徹底分析事情的各種可能性以及矛盾之處，看出事情的「本末」、「輕重」和「緩急」然後從最關鍵的點著手，才不至於白忙一場。
摘錄自 我們都忘了，放下也是一種選擇
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